Train Ticket Booking With AI: भारतीय रेलवे की टिकट बुकिंग सेवा, आईआरसीटीसी, ने यात्रियों की सुविधा के लिए एक नया फीचर पेश किया है जिससे टिकट बुकिंग की प्रक्रिया और भी सरल और सहज हो जाएगी. इस नवीनतम फीचर के तहत, यात्री अब अपनी आवाज का इस्तेमाल करके टिकट बुक कर सकेंगे, जिससे कि बिना किसी टाइपिंग या अतिरिक्त क्लिक के टिकटों का आरक्षण संभव हो सकेगा .
वॉयस असिस्टेंट फीचर का परिचय
इस फीचर का नाम ‘AskDisha 2.0’ है, जो एक उन्नत AI चैटबॉट है. इसके द्वारा यात्री सिर्फ बोलकर अपनी टिकट बुकिंग संबंधी जरूरतों को पूरा कर सकते हैं. यह सुविधा विशेष रूप से उन यात्रियों के लिए लाभदायक है जो तकनीकी रूप से अधिक सक्रिय नहीं हैं या जिन्हें पढ़ने-लिखने में कठिनाई होती है .
आसान और जल्दी बुकिंग की प्रक्रिया
‘AskDisha’ के जरिए यात्री को बस अपने यात्रा विवरण जैसे कि प्रस्थान स्थल, गंतव्य स्थान, यात्रा की तारीख और ट्रेन क्लास बोलकर देने होते हैं. यह जानकारी देने के बाद, चैटबॉट उपलब्ध ट्रेनों की सूची प्रदर्शित करेगा, जिससे यात्री अपनी पसंद की ट्रेन और सीट का चयन कर सकते हैं .
सुरक्षित और विश्वसनीय भुगतान ऑप्शन
टिकट बुकिंग के बाद, ‘AskDisha’ विभिन्न भुगतान विकल्पों जैसे कि UPI, क्रेडिट/डेबिट कार्ड, और नेट बैंकिंग का सुझाव देता है. यात्री अपनी सुविधानुसार भुगतान विधि चुन सकते हैं और अपने टिकट के लिए भुगतान कर सकते हैं. यह प्रक्रिया न केवल त्वरित है बल्कि पूरी तरह से सुरक्षित भी है
टिकट कैंसिलेशन की सहजता
आईआरसीटीसी की इस नई सेवा के साथ, यात्री न केवल आसानी से टिकट बुक कर सकते हैं, बल्कि अगर जरूरत पड़े तो वे इसी चैटबॉट के जरिए अपनी टिकट को आसानी से कैंसिल भी कर सकते हैं. यह सुविधा उन यात्रियों के लिए अतिरिक्त लाभ प्रदान करती है जिनकी यात्रा योजनाएं अक्सर बदलती रहती हैं
