TRAI New Rules: मोबाइल फोन आज हमारी जिंदगी का अहम हिस्सा बन चुका है। कॉलिंग, इंटरनेट ब्राउजिंग, डिजिटल पेमेंट से लेकर सोशल मीडिया तक हर जगह मोबाइल फोन की जरूरत होती है। ऐसे में, भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने कुछ महत्वपूर्ण गाइडलाइन्स जारी की हैं, जो सभी मोबाइल उपभोक्ताओं के लिए जानना जरूरी है। ये नए नियम टेलीकॉम सेवाओं को अधिक पारदर्शी और सुरक्षित बनाएंगे, जिससे उपभोक्ताओं का अनुभव बेहतर होगा।
नंबरों को लेकर नई पॉलिसी
TRAI ने बंद मोबाइल नंबरों को लेकर सख्त नियम बनाए हैं।
- अब कोई भी मोबाइल नंबर 90 दिनों से पहले बंद नहीं किया जा सकता।
- यदि कोई मोबाइल नंबर एक साल तक इस्तेमाल नहीं किया जाता, तो उसे डिएक्टिवेट कर दिया जाएगा।
- इस पॉलिसी का उद्देश्य मोबाइल नंबरों का बेहतर मैनेजमेंट करना और अनावश्यक नंबरों को हटाना है।
- इससे उन उपभोक्ताओं को फायदा मिलेगा, जो लंबे समय तक अपने नंबर को ऐक्टिव रखना चाहते हैं।
कॉलर पहचान में क्रांतिकारी बदलाव
TRAI ने CNAP (कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन) प्रणाली लागू करने का फैसला लिया है।
- इस नई प्रणाली के तहत, जब कोई कॉल आएगी, तो रिसीवर की स्क्रीन पर कॉल करने वाले व्यक्ति का असली नाम दिखाई देगा।
- इससे स्पैम कॉल और धोखाधड़ी से बचाव करने में मदद मिलेगी।
- थर्ड-पार्टी कॉलर आइडेंटिफिकेशन ऐप्स (जैसे Truecaller) पर निर्भरता कम होगी।
- यह नई सुविधा मोबाइल उपभोक्ताओं को बेहतर और सुरक्षित कॉलिंग अनुभव देगी।
लैंडलाइन से एसटीडी कॉल करने के नियम बदले
TRAI ने लैंडलाइन से एसटीडी कॉल करने के नियमों में बदलाव किया है।
- अब लैंडलाइन से एसटीडी कॉल करने के लिए ‘0’ डायल करना अनिवार्य होगा।
- इससे कॉलिंग सिस्टम और अधिक व्यवस्थित होगा और टेलीकॉम कंपनियों को बेहतर सेवाएं देने में मदद मिलेगी।
- हालांकि, मोबाइल से की जाने वाली कॉल्स पर कोई बदलाव नहीं किया गया है, जिससे उपभोक्ताओं को कोई परेशानी नहीं होगी।
स्मार्ट डिवाइसेस के लिए स्पेशल नंबरिंग
डिजिटल युग में स्मार्ट डिवाइसेस और इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) का तेजी से विस्तार हो रहा है।
- इसी को ध्यान में रखते हुए, TRAI ने मशीन-टू-मशीन (M2M) कनेक्शन के लिए 13 अंकों के स्पेशल नंबर की व्यवस्था की है।
- इससे स्मार्ट होम डिवाइसेस, कनेक्टेड वाहनों, और अन्य IoT डिवाइसों का मैनेजमेंट आसान होगा।
- इससे नेटवर्क ट्रैफिक में सुधार होगा और डिजिटल सेवाओं को अधिक बढ़िया तरीके से संचालित किया जा सकेगा।
उपभोक्ता हित में एक्स्ट्रा सुविधाएं
TRAI ने उपभोक्ताओं की सुविधा को ध्यान में रखते हुए कई और महत्वपूर्ण फैसले लिए हैं:
- नंबरिंग सिस्टम में बदलाव के लिए किसी उपभोक्ता से एक्स्ट्रा चार्ज नहीं लिया जाएगा।
- बंद पड़े नंबरों को नए ग्राहकों को आवंटित करने की प्रक्रिया तेजी से की जाएगी, जिससे नए नंबरों की उपलब्धता में सुधार होगा।
- मोबाइल नेटवर्क की कवालिटी को बेहतर बनाने के लिए टेलीकॉम कंपनियों को एक्स्ट्रा प्रयास करने होंगे।
TRAI के नियमों का पालन क्यों जरूरी है?
TRAI द्वारा जारी की गई ये नई गाइडलाइन्स मोबाइल उपभोक्ताओं को एक सुरक्षित और व्यवस्थित टेलीकॉम सेवा देने के लिए बनाई गई हैं।
- अगर आप चाहते हैं कि आपका मोबाइल नंबर डिएक्टिवेट न हो, तो उसे रेगुलर इस्तेमाल करते रहें।
- स्पैम कॉल और धोखाधड़ी से बचाव के लिए CNAP फीचर का फायदा उठाएं।
- लैंडलाइन से एसटीडी कॉल करने के लिए ‘0’ डायल करने के नए नियम का पालन करें।
- IoT डिवाइसेस के लिए 13 अंकों वाले नंबर का सही उपयोग करें।