PNB Account Holders Alert: पंजाब नेशनल बैंक (PNB) ने अपने सभी ग्राहकों को एक जरूरी सूचना दी है. बैंक ने ग्राहकों से कहा है कि वे 26 मार्च 2025 तक अपना KYC (Know Your Customer) अपडेट जरूर कर लें. यह निर्देश भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के नियमों के अनुसार लागू किया गया है. बैंक ने बताया कि यह नियम उन खाताधारकों पर लागू होगा. जिनकी KYC अपडेट करने की अंतिम तारीख 31 दिसंबर 2024 तक पूरी हो चुकी है.
KYC अपडेट क्यों जरूरी है?
KYC यानी “अपने ग्राहक को जानिए” एक जरूरी प्रक्रिया है. जिसके जरिए बैंक अपने ग्राहकों की पहचान की पुष्टि करता है. इसका मकसद मनी लॉन्ड्रिंग, धोखाधड़ी और अन्य वित्तीय अपराधों को रोकना है. अगर ग्राहक समय पर KYC अपडेट नहीं करते हैं, तो उनके खाते में लेन-देन पर रोक लग सकती है. इसलिए बैंक ने सभी ग्राहकों से अपील की है कि वे जल्द से जल्द यह प्रक्रिया पूरी कर लें ताकि बैंकिंग सेवाएं बिना किसी रुकावट के मिलती रहें.
KYC अपडेट करने के लिए किन दस्तावेजों की जरूरत होगी?
PNB ने बताया है कि KYC अपडेट करने के लिए ग्राहकों को कुछ जरूरी दस्तावेज जमा करने होंगे. ये दस्तावेज इस प्रकार हैं:
- पहचान प्रमाण (Identity Proof) – जैसे आधार कार्ड, वोटर आईडी, ड्राइविंग लाइसेंस आदि.
- पता प्रमाण (Address Proof) – जैसे बिजली का बिल, पानी का बिल, पासपोर्ट, बैंक स्टेटमेंट आदि.
- हाल ही की पासपोर्ट साइज फोटो.
- पैन कार्ड या फॉर्म 60.
- कमाई का प्रमाण पत्र (Income Proof), अगर बैंक द्वारा मांगा गया हो.
- मोबाइल नंबर (यदि पहले से दर्ज नहीं है).
इन दस्तावेजों को ग्राहक बैंक में जमा कराकर या ऑनलाइन माध्यम से भी KYC अपडेट कर सकते हैं.
KYC अपडेट करने के तरीके
PNB ने ग्राहकों की सुविधा के लिए KYC अपडेट करने के कई आसान विकल्प दिए हैं. ग्राहक अपनी सुविधा के अनुसार इन विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं:
- नजदीकी PNB शाखा में जाकर: ग्राहक सीधे बैंक शाखा में जाकर अपने दस्तावेज जमा कर सकते हैं.
- PNB ONE ऐप के जरिए: बैंक का मोबाइल ऐप डाउनलोड करके लॉग इन करें और वहां से KYC अपडेट करें.
- इंटरनेट बैंकिंग (IBS) के माध्यम से: PNB की वेबसाइट पर जाकर अपने खाते में लॉग इन कर KYC दस्तावेज अपलोड करें.
- रजिस्टर्ड ईमेल या डाक से: ग्राहक अपने होम ब्रांच पर दस्तावेज ईमेल या पोस्ट के माध्यम से भी भेज सकते हैं.
KYC अपडेट नहीं करने पर क्या होगा?
PNB ने स्पष्ट किया है कि अगर कोई ग्राहक 26 मार्च 2025 तक KYC अपडेट नहीं करता है, तो बैंक उनके खाते पर लेन-देन से संबंधित कुछ सेवाओं पर रोक लगा सकता है. इससे न सिर्फ पैसे निकालने और जमा करने में दिक्कत हो सकती है. बल्कि अन्य बैंकिंग सुविधाओं जैसे नेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और एटीएम सेवाओं पर भी असर पड़ सकता है. इसलिए बैंक ने समय रहते KYC अपडेट करने की सलाह दी है.
साइबर फ्रॉड से कैसे बचें?
बैंक ने ग्राहकों को साइबर फ्रॉड से भी सतर्क किया है. PNB ने कहा है कि KYC अपडेट के नाम पर कुछ ठग ग्राहकों से फर्जी लिंक पर क्लिक करवाकर धोखाधड़ी कर सकते हैं. ग्राहक किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक न करें और न ही किसी अज्ञात स्रोत से कोई ऐप या फाइल डाउनलोड करें. बैंक ने कहा है कि वह कभी भी ग्राहकों से फोन या एसएमएस के जरिए व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगता है. अगर ऐसा कोई संदेश या कॉल आए, तो तुरंत बैंक से संपर्क करें.
कैसे चेक करें KYC स्टेटस?
अगर आप जानना चाहते हैं कि आपका KYC स्टेटस क्या है, तो आप आसानी से इसे ऑनलाइन चेक कर सकते हैं. इसके लिए आपको नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो करने होंगे:
- PNB ऑनलाइन बैंकिंग में लॉग इन करें.
- अपने प्रोफाइल या पर्सनल सेटिंग्स में जाएं.
- वहां पर आपको KYC स्टेटस का विकल्प दिखाई देगा.
- अगर KYC अपडेट करना जरूरी होगा, तो वहां इसकी जानकारी दी जाएगी.
PNB ONE ऐप से eKYC कैसे करें?
अगर आप मोबाइल से ही KYC अपडेट करना चाहते हैं, तो PNB ONE ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं. इसके लिए आपको नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करना होगा:
- सबसे पहले PNB ONE ऐप में लॉग इन करें.
- ऐप में जाकर KYC स्टेटस चेक करें.
- अगर अपडेट जरूरी है, तो वहां से सीधे दस्तावेज अपलोड करके eKYC पूरी कर सकते हैं.
KYC अपडेट से ग्राहकों को क्या फायदा होगा?
जब ग्राहक समय पर KYC अपडेट कर लेते हैं, तो उन्हें बैंक की सभी सेवाएं बिना किसी परेशानी के मिलती रहती हैं. इसके अलावा KYC अपडेट करने से ग्राहक धोखाधड़ी और अन्य वित्तीय खतरों से भी सुरक्षित रहते हैं. समय पर KYC पूरा करने से न सिर्फ आपकी बैंकिंग सुविधाएं जारी रहेंगी बल्कि आपको भविष्य में किसी भी तरह की परेशानी से भी बचाव होगा.
KYC प्रक्रिया से जुड़ी अतिरिक्त जानकारी
PNB ने यह भी कहा है कि यदि ग्राहकों को KYC प्रक्रिया या दस्तावेजों से जुड़ी कोई जानकारी चाहिए, तो वे बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर पूरी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं. साथ ही ग्राहक नजदीकी बैंक शाखा में जाकर बैंक कर्मियों से भी सहायता ले सकते हैं.
