IRCTC ने टिकट बुकिंग के लिए नया ऐप लॉन्च किया है: IRCTC ने ‘SwaRail’ नाम से एक नया टिकट बुकिंग ऐप लॉन्च किया है, जो अब Android और iOS दोनों ही यूज़र्स के लिए अर्ली एक्सेस में उपलब्ध है। यह ऐप ट्रेन यात्रा की योजना बनाने, लाइव ट्रेन ट्रैकिंग, PNR स्टेटस चेक करने, खाने का ऑर्डर देने और बहुत कुछ सहित कई सुविधाएँ प्रदान करता है।
इसे भारत में सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स (CRIS) द्वारा विकसित किया गया है, SwaRail ऐप कई भारतीय रेलवे सेवाओं को एक ही डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर एक साथ लाता है। हालाँकि यह अभी अर्ली एक्सेस में है, लेकिन यूज़र्स ट्रेन टिकट बुक करने के लिए मौजूदा IRCTC ऐप का इस्तेमाल जारी रख सकते हैं।
IRCTC द्वारा SwaRail ऐप पर टिकट कैसे बुक करें?
चरण 1: SwaRail ऐप डाउनलोड करें और अपने मौजूदा IRCTC क्रेडेंशियल का उपयोग करके लॉग इन करें या एक नया अकाउंट बनाएँ।
चरण 2: होम स्क्रीन पर, ‘जर्नी प्लानर’ पर टैप करें और कन्फर्म ट्रेन टिकट बुक करने के लिए ‘आरक्षित’ विकल्प चुनें।
चरण 3: अपने स्रोत और गंतव्य स्टेशन, यात्रा की तारीख, श्रेणी और कोटा दर्ज करें, फिर आगे बढ़ने के लिए ‘खोजें’ पर टैप करें।
चरण 4: उपलब्ध ट्रेनों को देखें, अपनी पसंदीदा ट्रेन चुनें और जिस कोच क्लास में आप यात्रा करना चाहते हैं, उसे चुनें।
चरण 5: अपना बोर्डिंग स्टेशन चुनें, यात्री चुनें, संपर्क विवरण दर्ज करें और ‘यात्रा विवरण की समीक्षा करें’ पर क्लिक करें।
चरण 6: अगली स्क्रीन पर, ट्रेन विवरण, यात्रा समय और किराया देखें। यदि आवश्यक हो तो ‘किराया ब्रेकअप’ पर क्लिक करें।
चरण 7: सभी जानकारी सत्यापित करें, कैप्चा हल करें और UPI, कार्ड, नेट-बैंकिंग या R-वॉलेट के माध्यम से भुगतान करने के लिए ‘अभी बुक करें’ पर टैप करें।
SwaRail ऐप: विशेषताएँ
IRCTC का SwaRail ऐप उपयोगकर्ता के अनुकूल कई सुविधाएँ प्रदान करता है, जिन्हें ट्रेन यात्रा के अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसमें रीयल-टाइम ट्रेन ट्रैकिंग शामिल है, जिससे यात्री ट्रेन की गतिविधियों की सटीक निगरानी कर सकते हैं। कोच पोजिशन फाइंडर उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म पर आसानी से अपने कोच का पता लगाने में मदद करता है। ‘ऑर्डर फ़ूड ऑन द गो’ विकल्प के साथ, यात्री अपनी यात्रा के दौरान आसानी से भोजन ऑर्डर कर सकते हैं।
ऐप में शिकायत दर्ज करने या सहायता प्राप्त करने के लिए रेल मदद भी शामिल है। इसके अलावा, यह रिफंड अनुरोधों का समर्थन करता है, भारत भर के उपयोगकर्ताओं के लिए बहुभाषी समर्थन प्रदान करता है, और सुचारू और त्वरित भुगतान के लिए आर-वॉलेट एकीकरण भी शामिल करता है।
